Regole di utilizzo della piattaforma
L’accesso a GARAIA implica il rispetto dei presenti termini. Per i servizi a pagamento si applicano anche le Condizioni di abbonamento SaaS.
1. Fornitore e oggetto
GARAIA è una piattaforma web fornita da UESE ITALIA S.p.A. per la ricerca, il monitoraggio, l’analisi e l’organizzazione di informazioni relative a gare d’appalto e opportunità pubbliche. Il servizio comprende funzioni di ricerca, profilazione dell’impresa, scouting periodico di opportunità, storico degli esiti, raccomandazione di gare, indicatori orientativi, alert, collaborazione, reportistica e strumenti assistiti da intelligenza artificiale, secondo il piano attivo.
2. Registrazione e account
L’utente deve fornire informazioni corrette, mantenere riservate le credenziali e proteggere i dispositivi utilizzati. Ogni organizzazione è responsabile degli utenti invitati nel proprio tenant, dei ruoli assegnati e della tempestiva revoca degli accessi non più necessari.
3. Uso consentito
GARAIA deve essere utilizzata per finalità professionali lecite e nel rispetto della normativa sugli appalti, della proprietà intellettuale, della riservatezza e della protezione dei dati. È vietato utilizzare la piattaforma per manipolare procedure, falsificare documenti, compromettere sistemi, eludere limiti tecnici o violare diritti di terzi.
4. Fonti e dati sulle gare
Le informazioni possono provenire da fonti pubbliche, feed autorizzati o integrazioni configurate. La documentazione ufficiale pubblicata dalla stazione appaltante prevale sempre su riepiloghi, classificazioni, notifiche e analisi presenti in GARAIA. L’utente è tenuto a verificare scadenze, requisiti, rettifiche e documenti presso la fonte ufficiale.
5. Intelligenza artificiale e indicatori predittivi
Gli output generati con IA, le opportunità individuate sul web, il punteggio di compatibilità e il Success Score sono strumenti di supporto. Possono essere incompleti, non aggiornati o contenere errori. Il Success Score esprime una stima orientativa basata sui dati disponibili, sulla coerenza con il profilo e sulla somiglianza con lo storico registrato; non costituisce probabilità statistica certificata, parere legale, attestazione di possesso dei requisiti, garanzia di ammissione o previsione certa dell’esito. Ogni decisione resta sotto il controllo e la responsabilità dell’utente.
6. Proprietà intellettuale
Software, interfaccia, marchi, componenti grafiche, tassonomie, modelli di report e documentazione di GARAIA appartengono a UESE ITALIA S.p.A. o ai rispettivi licenzianti. L’abbonamento attribuisce un diritto d’uso limitato, non esclusivo, non trasferibile e riferito alla durata del rapporto.
7. Disponibilità, manutenzione e modifiche
Il servizio può essere aggiornato, sospeso o limitato per manutenzione, sicurezza, esigenze normative o cause non controllabili. Gli interventi programmati vengono comunicati quando ragionevolmente possibile. Le funzioni possono evolvere purché non venga alterata in modo sostanziale la finalità principale del piano acquistato.
8. Sospensione e chiusura
UESE ITALIA S.p.A. può sospendere l’account in caso di mancato pagamento, uso illecito, rischio di sicurezza, violazione grave dei termini o richiesta dell’autorità. Prima della chiusura definitiva, quando possibile, viene concessa la possibilità di rimediare alla violazione.
9. Legge applicabile e controversie
I termini sono regolati dalla legge italiana. Per rapporti tra professionisti e imprese, salvo diversa previsione inderogabile, è competente il foro della sede del fornitore. Restano applicabili le tutele inderogabili eventualmente spettanti a un utente qualificabile come consumatore.
10. Contatti
Richieste contrattuali: info@uese.eu.